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EQUIPO NAS TS563 SE BLOQUEA LA CONTRASEÑA

Solucion

Tengo un equipo NAS TS-563 con 4 discos en raid 5, el cual ocupo para hacer los respaldos de equipos de la empresa por medio de NetBack Replicator.

recientemente trate de entrar por explorador para administrarlo y ver cuanto espacio tengo disponible y solo me permite poner usuario y contraseña, pero nunca ingresa. (ver imagen adjunta)

decidí apagarlo y al reiniciarlo ya me permitio ingresar de manera correcta, pero me indicaba que tenia una actualizacion que realizar y la aplique, posteriormente se reinicio y nuevamente al tratar de entrar por explorador no me deja administrarlo. (ya no quiero estar forzando el apagado)

si intento ingresar desde ejecutar de windows, es decir \servernas563, (me pide usuario y contraseña) si ingresa.

me gustaria que le dieran una revisada para determinar si hay o o hay problema con mi equipo. de antemano muchas gracias

Víctor Hugo Jiménez Bobadilla
01(55) 6588-0232
5514992100
5539888158

Servicio realizado.

La falla en la unidad era provocado por un malware alojado en la NAS. La instalación de la aplicación del anitmalware gratuito de la NAS y la exploración con el mismo resolvieron el problema.

Se cierra ticket.

 
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Detalles del artículo
ID de artículo: 5
Categoria: Knowledgebase
Fecha de alta: 2018-10-24 19:56:08
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